Marketing para dentistas e clínicas odontológicas

Marketing para dentistas que querem a agenda cheia de pacientes particulares.

Anúncios no Google e no Instagram para implante, ortodontia, lentes e clareamento, atendimento com inteligência artificial que responde o paciente em segundos e retorno automático para manutenção. Tudo em um único sistema, com a origem de cada paciente.

✓Implantação feita pela nossa equipe ✓Painel aberto 24 h ✓Retorno no mesmo dia útil
Braulio Dias, fundador da Reino Marketing Digital
WhatsApp Nova pacienteIA respondeu em 8 s
CONSULTAS NO MÊS +22%
GoogleMetaInstagramChatGPTGoogle Meu Negócio
Sua clínica presente em GoogleGoogle Ads MetaMeta Ads InstagramInstagram ChatGPTChatGPT Ads Google Meu NegócioGoogle Meu Negócio

O que a clínica passa a enxergar

Tempo de respostaquanto a clínica demora para responder
Contatos respondidosquantos não ficaram sem retorno
Consultas por origemde onde veio quem marcou
Faturamento por campanhaquanto cada investimento devolveu

O problema

Sua clínica perde pacientes em três pontos, todos os meses.

E nenhum deles se resolve só aumentando o investimento em anúncio.

01

A demora para responder

O paciente manda mensagem para três clínicas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro costuma marcar, mesmo não sendo a melhor opção técnica.

→Como resolvemos: IA responde em segundos, 24 h por dia.
02

O contato esquecido

Ele perguntou sobre o tratamento, parou de responder e ninguém voltou a procurá-lo. A clínica acha que não tinha interesse. Quase sempre, foi só esquecido.

→Como resolvemos: acompanhamento automático até ele decidir.
03

Investir no escuro

Ninguém sabe qual campanha trouxe a consulta que realmente aconteceu. Sem esse dado, decidir onde investir vira aposta.

→Como resolvemos: origem e faturamento de cada paciente no painel.
Agendar conversa

O principal motivo

A clínica não perde paciente no anúncio. Perde no atendimento.

80%

dos pacientes que chegam pelo Google ou por anúncio só fecham a partir do 5º contato.

Mas, na maioria das clínicas, a secretária tenta uma vez só. Se o paciente não responde, ela entende que ele não quer e para de procurar. Na prática, a clínica desiste antes do paciente.

Dentro do nosso sistema

A IA atende, move cada paciente para a etapa certa e avisa a secretária na hora.

Leads Funil vendas ▾ 25 leads
Oportunidades abertasVendidosPerdido
IA atendendo
responde em segundos, 24 h
Entrada (auto)8 oportunidades
Braulio DiasGoogle Ads
“Quanto custa o implante?” IA respondendo agora
LeilaMeta Ads
Sem resposta há 20 min 2ª mensagem em 10 min
Sem resposta após 2 h
IA segue tentando por 7 dias
Lead ignorou (auto)2 oportunidades
Violeta C.Google Ads
3 tentativas sem retorno Próximo contato em 24 h
Eudith MendesGoogle Ads
4 tentativas sem retorno Próximo contato em 2 dias
Conversou, não decidiu
secretária notificada
Leads engajado3 oportunidades
Patrick CauãGoogle Ads
“Vou ver com minha esposa” Secretária notificada
Norma CardosoMeta Ads
Pediu o valor da avaliação Secretária notificada
Quer agendar
secretária notificada na hora
Interesse na consulta2 oportunidades
Gilmar JoséMeta Ads
“Pode ser quinta às 9h?” Secretária notificada
Meire (Pina)Google Ads
Escolheu sexta às 14h Secretária notificada
Após 7 dias
IA move sozinha, sem ninguém esquecer
Perdido1 oportunidade
OffseraOutros
7 dias de tentativas Movido automaticamente

Tela do sistema Reino, com dados fictícios. No celular, arraste para o lado.

SE O PACIENTE QUER AGENDAR

A IA move para Interesse na consulta e notifica a secretária na hora para confirmar o horário.

SE CONVERSOU, MAS AINDA NÃO DECIDIU

A IA move para Lead engajado e notifica a secretária, que já recebe o histórico da conversa.

SE NÃO RESPONDE

A IA continua tentando sozinha, no tempo certo, por 7 dias. Veja a sequência abaixo.

Sequência automática quando o paciente não responde
01 Na hora 1ª mensagem
02 +30 min 2ª mensagem
03 +2 h 3ª mensagem
04 Move para Lead ignorou
05 +24 h 4ª mensagem
06 +2 dias 5ª mensagem
07 +3 dias 6ª mensagem
08 7 dias move para Perdido

Ninguém fica sem retorno. A secretária para de correr atrás de quem sumiu e só entra quando o paciente está pronto para marcar.

E a velocidade decide quem fica com o paciente.

21×

mais chance de qualificar o contato quando a resposta vem em 5 minutos, em vez de 30.

Lead Response Management Study · MIT / InsideSales
7×

mais chance de conversão para quem responde em até 1 hora, comparado a quem demora 2 horas.

Harvard Business Review
78%

dos clientes fecham com a empresa que responde primeiro.

Lead Connect
44%

das equipes de venda desistem depois da primeira tentativa sem resposta.

Levantamento de mercado em vendas

A solução

Um atendente com inteligência artificial que conversa como uma pessoa. E atende melhor.

Ver uma conversa real →
✓Responde em segundos, 24 horas, inclusive à noite e no fim de semana
✓Conhece todos os tratamentos, valores, convênios e horários da clínica
✓Faz o 2º, 3º, 4º e 5º contato sem esquecer nem desanimar
✓Nunca julga que o paciente não quer, segue até ele decidir
✓Conversa de forma natural, com o tom da sua clínica
✓Entrega para a secretária o paciente pronto para marcar
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Como funciona

Três pilares que funcionam como um ciclo só.

Do anúncio até o paciente que volta e indica: cuidamos de cada etapa.

01
PILAR 01

Captação

Fazer a sua clínica ser vista e gerar demanda.

1
Anúncios Google, Meta e ChatGPT
2
Busca local Ficha do Google Meu Negócio
3
Página da clínica Construída no sistema
4
WhatsApp e formulário Contato direto
5
Contato registrado Com a origem de onde veio
6
Painel Aberto para a clínica
RESULTADO Demanda gerada
✓Anúncios no Google, no Meta e no ChatGPT
✓Ficha do Google Meu Negócio trabalhada para a busca da sua cidade
✓Página de captação construída dentro do próprio sistema
✓Volume de contato, não um filtro que fecha a porta
✓Origem de cada contato registrada, sempre
✓Painel aberto para a clínica acompanhar quando quiser

“Loja física não coloca segurança na porta barrando quem entra. Entra todo mundo, e é dentro da loja que se descobre quem vai comprar.”

02
PILAR 02

Atendimento

Atender todo mundo na hora, e qualificar atendendo.

1
Todos os canais WhatsApp, direct, e-mail, Google
2
Sistema da clínica Tudo em um lugar só
3
Triagem com IA Responde em segundos, 24 h
4
Secretária Recebe com o contexto pronto
5
Acompanhamento Retoma quem não respondeu
6
Consulta marcada Com a origem do paciente
RESULTADO Consulta marcada
✓Todos os canais em um lugar só: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, Google e site
✓Quem qualifica o paciente é o atendimento, não o anúncio
✓IA responde em segundos, a qualquer hora, e identifica interesse real
✓A secretária recebe o paciente já com as respostas em mãos
✓Funil com cada paciente na etapa em que está
✓Tarefas e avisos para a equipe, sem depender da memória
✓Acompanhamento automático de quem não respondeu
✓Consulta marcada registrada com a origem do paciente

“Só encerramos o acompanhamento de um paciente quando ele mesmo diz que não tem mais interesse.”

03
PILAR 03

Pós-atendimento

Fazer o paciente voltar e indicar.

1
Base organizada Por tratamento e data
2
Automação e IA Dispara na hora certa
3
Retorno Lembrete de manutenção
4
Reativação Quem não volta há meses
5
Avaliação Pedido na ficha do Google
6
Nova consulta Sem custo de anúncio
RESULTADO Paciente que volta
✓Base organizada por tratamento e por data
✓Lembrete de retorno e de manutenção
✓Campanhas de reativação por WhatsApp e e-mail
✓Pedido de avaliação na ficha do Google, automático
✓Pesquisa de satisfação e pedido de indicação
✓Nova consulta registrada e atribuída à ação que a gerou

“A consulta mais barata da clínica é a segunda consulta do mesmo paciente. Ela não consome um real de anúncio.”

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O ciclo completo

Cada paciente bem atendido traz o próximo.

A maioria das agências cuida só do anúncio. Nós cuidamos das três etapas, e uma alimenta a outra.

↻

A avaliação melhora a ficha no Google, a ficha aparece mais na busca e a busca traz paciente novo sem custo de anúncio.

1
CAPTAÇÃO

A clínica passa a ser vista

Anúncios e busca colocam a clínica na frente de quem já procura o tratamento.

googlemetainstagramChatGPT→ demanda
2
ATENDIMENTO

O contato vira consulta

Resposta em segundos, acompanhamento até a decisão e agenda preenchida.

whatsappinstagrammessenger→ consulta marcada
3
PÓS-ATENDIMENTO

O paciente volta e indica

Retorno programado, avaliação no Google e pedido de indicação, tudo automático.

Google Meu Negócio★★★★★→ novo paciente
↺VOLTA PARA A CAPTAÇÃO
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Por dentro do sistema

A operação da clínica inteira em uma tela.

Sua equipe usa no dia a dia. A nossa acompanha por trás.

Status da oportunidade(Alteração de status)Todos os pipelines ▾
90
Aberto · 52Ganhou · 18Perdido · 20
Valor da oportunidade(Alteração de status)Todos os pipelines ▾
Ganhou
Aberto
Perdido
Receita total em oportunidadesR$ 390,2 mil
Taxa de conversão(Alteração de status)Todos os pipelines ▾
20%
Receita ganhaR$ 94,2 mil
Funil(Alteração de status)Todos os pipelines ▾
CumulativoPróxima etapa
Entrada (auto) · 90
100,0% 100%
Lead ignorou (auto) · 73
81,1% 81,1%
Leads engajado · 52
57,8% 71,2%
Interesse na consulta · 41
45,6% 78,8%
Follow-up futuro · 33
36,7% 80,5%
Consulta agendada · 27
30,0% 81,8%
Solicitamos exames · 23
25,6% 85,2%
Reagendamento · 21
23,3% 91,3%
Aguardando orçamento · 20
22,2% 95,2%
Ganho · 18
20,0% 90,0%
Distribuição por etapas(Alteração de status)Todos os pipelines ▾
90
Entrada · 8Lead ignorou · 6Leads engajado · 9Interesse na consulta · 7Follow-up futuro · 5Consulta agendada · 8Solicitamos exames · 3Reagendamento · 2Aguardando orçamento · 4Ganho · 18Perdido · 20

Painel do sistema Reino, com dados fictícios

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Inteligência artificial

Ela não substitui a sua secretária. Ela tira dela o que toma tempo.

01Responde em segundos, a qualquer hora, inclusive fim de semana e feriado
02Faz as perguntas iniciais e entrega o paciente com o contexto pronto
03Confirma e lembra a consulta, para reduzir as faltas
04Retoma o contato com quem parou de responder
CV Clínica Vidaonline · respondendo às 21h47
Boa noite, vi o anúncio de implante. Como funciona?21h47
Boa noite! Que bom que você chamou. Posso fazer duas perguntas rápidas para já deixar tudo organizado com a doutora?21h47
Pode sim21h48
É para um dente ou mais de um? E você prefere atendimento pela manhã ou à tarde?21h48
Perfeito. Tenho quinta às 9h e sexta às 14h disponíveis. Qual fica melhor para você?21h49
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A diferença

Não somos mais uma agência de anúncios.

?Agência tradicionalCuida só do anúncio
✕Entrega o contato e encerra ali
✕Fala de clique, alcance e impressão
✕Não entra no atendimento da clínica
✕Não sabe qual campanha gerou a consulta
✕Entrega relatório na reunião mensal
ReinoReino Marketing DigitalCuida do paciente inteiro
✓Acompanha o contato até a consulta realizada
✓Fala de consultas marcadas e faturamento
✓Organiza o atendimento, do primeiro contato ao retorno
✓Registra a origem de cada paciente que marcou
✓Mantém o painel aberto, para consultar quando quiser
Quero essa estrutura

É para a sua clínica se…

✓Existe pelo menos uma secretária atendendo o paciente
✓Você quer aumentar o número de pacientes novos todo mês
✓Você quer parar de perder paciente no meio do caminho
✓Você quer saber de onde veio cada paciente atendido

Não é para a sua clínica se…

✕A ideia é testar anúncio por trinta dias e ver no que dá
✕Você quer apenas anúncio, sem mexer no atendimento
✕Não há ninguém disponível para atender o que chega
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Depoimentos

Quem já trabalha com a Reino conta como foi.

Empresários que validaram a entrega e chegaram a novos patamares com tráfego pago.

Avaliações no Google

O que os clientes dizem na nossa ficha do Google.

Ver todas no Google

Dúvidas frequentes

O que os gestores de clínica perguntam

Combinamos três frentes: anúncios no Google e no Instagram para quem já procura tratamentos como implante, ortodontia, lentes e clareamento; atendimento com inteligência artificial que responde em segundos e acompanha o paciente até marcar a avaliação; e retorno automático para manutenção, limpeza e indicação.

Sim. As campanhas e os textos são feitos respeitando o Código de Ética Odontológica e as normas do Conselho Federal de Odontologia sobre publicidade.

Em geral, tratamentos de maior valor e decisão planejada, como implante, protocolo, ortodontia e lentes de contato dental. Definimos as prioridades a partir da agenda e da margem da sua clínica.

Depende do tamanho da operação, de quantas pessoas atendem o paciente, do quanto a clínica investe em mídia e do que será implantado, principalmente do quanto de inteligência artificial entra no atendimento. Por isso o valor é definido depois de entender a sua clínica, e não por tabela.

A implantação tem etapas: montagem do sistema, integração dos canais, automações, campanhas e treinamento da equipe. O cronograma é combinado no início e cada entrega é acompanhada com a clínica.

A sua equipe utiliza o sistema no dia a dia. A nossa equipe opera a estrutura por trás: campanhas, automações, inteligência artificial e acompanhamento dos números.

Avaliamos o que existe hoje na primeira conversa. O objetivo não é acumular ferramenta, é centralizar o que está espalhado.

Sim. Cada unidade com os seus canais, a sua agenda e os seus números, em um único acesso.

Agendar conversa

Próximo passo

Vamos entender como a sua clínica funciona hoje.

Um clique e você fala direto comigo. Sem compromisso.

Braulio Dias Braulio DiasFundador da Reino Marketing Digital. Eu mesmo faço a primeira conversa com a sua clínica.
1Você chama no WhatsAppA mensagem já vai pronta, é só enviar.
2Eu respondo no mesmo dia útilPessoalmente, sem robô.
3Conversa para entender a operaçãoE uma proposta feita para o tamanho da sua clínica.

Fale direto comigo no WhatsApp

Sem formulário. Você me conta como a clínica funciona hoje e eu digo, com sinceridade, se faz sentido trabalharmos juntos.

Agendar conversa

(31) 98783-9667 · resposta no mesmo dia útil

Braulio Dias

Quem está por trás

Braulio Dias, fundador da Reino.

Gestor de tráfego pago com mais de 7 anos de mercado, à frente de uma agência Google Partner especializada em negócios locais. Hoje, dedicado a estruturar a captação, o atendimento e o retorno de pacientes em clínicas.

Braulio com clienteCom clientes, presencialmente
Braulio no podcast Papo de MarketingConvidado do Papo de Marketing
Braulio no escritórioAcompanhando as campanhas

Empresas que confiam

Negócios locais com projetos ativos hoje.

Algumas das empresas, de diversos segmentos, que têm campanhas gerenciadas pela Reino.

Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino
Cliente da Reino

Onde estamos

Um escritório de verdade, em Belo Horizonte.

Escritório da Reino Marketing Digital no Monterey Office
Reino Marketing DigitalAgência de marketing · Belo Horizonte, MG
EndereçoMonterey Office · Caiçara, Belo Horizonte – MG HorárioSegunda a sexta, 9h às 18h E-mailbrauliodias@reinomarketingdigital.com.br
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